Published on January 5th, 2015 | by aXL
Τα χιόνια ήρθαν, οι χιονοδρόμοι γκρινιάζουν δίκαια αλλά και επιπόλαια
Στην ώρα του ήρθε το χιόνι φέτος στα χιονοδρομικά κέντρα και παρά την κρίση χιλιάδες snowboarders, skiers και επισκέπτες ανέβηκαν στα βουνά να το απολαύσουν. Οι πρώτες όμως ημέρες λειτουργίας των κέντρων στιγματίστηκαν από πολλά αρνητικά σχόλια που κυκλοφόρησαν στο facebook ….
Είναι γνωστό ότι ο Έλληνας χιονοδρόμος αντιμετωπίζει εδώ και χρόνια μια δύσκολη κατάσταση με τις εγκαταστάσεις και τις υπηρεσίες που προσφέρουν τα Ελληνικά χιονοδρομικά. Η γκρίνια δεν ξεκίνησε φέτος, υπάρχει εδώ και 2 δεκαετίες τουλάχιστον. Η κρίση και η μικρή πλέον σεζόν σε συνδυασμό με την αστοχία για ανάπτυξη τα «χρόνια που στην χώρα κυκλοφορούσε χρήμα» διόγκωσε τα προβλήματα. Οι διοικήσεις στα χρόνια της κρίσης έπρεπε όχι μόνο να κάνουν σημαντικές περικοπές αλλά να «μαζεύψουν» και τα χρέη που είχαν δημιουργηθεί στο παρελθόν.
Στην εκκίνηση είχαμε αστοχίες. Κακή επικοινωνία, ουρές, κλειστά lifts/πίστες και γενικότερα προβλήματα στην εξυπηρέτηση των πελατών.
- Στον Παρνασσό δημιουργήθηκαν μεγάλες ουρές στα ταμεία και στο νέο lift καθώς το κέντρο ήταν σε μερική λειτουργία και οι προσδοκίες για τις νέες εγκαταστάσεις ήταν μεγάλες. Aς έχουμε όμως υπομονή για τις πρώτες ημέρες, μην ξεχνάμε οτι έχει γίνει ένα τεράστιο έργο το οποίο σίγουρα χρειάζεται κάποιες βελτιώσεις, ήδη τα περισσότερα προβλήματα έχουν αποκατασταθεί !
- Στα Καλάβρυτα ανακοινώθηκε λανθασμένα ότι αν ο καιρός ήταν καλός το κέντρο θα είναι σε πλήρη λειτουργία με αποτέλεσμα να έρθει πολύς κόσμος και να στριμωχτεί σε ατελείωτες ουρές την πρώτη ημέρα στο κάτω επίπεδο. Πρέπει όμως να γνωρίζουμε ότι η αποπαγοποίηση της Στύγας χρειάστηκε πολλαπλάσιο χρόνο λόγω των συνθηκών που επικρατούσαν και του διαθέσιμου προσωπικού, μην ρίχνουμε χρόνια προβλήματα σε διοίκηση μιας ημέρας. Η λειτουργία του κέντρου βελτιώθηκε τις επόμενες ημέρες, το snowpark αρχίζει να παίρνει μορφή!
- Στην Βασιλίτσα έχει προκύψει ένα θέμα με την «εγκατάλειψη» του lift της Τυμφαίας (Γομάρα) που πυροδότησε αρνητικά σχόλια καθώς και εκεί δημιουργήθηκαν μεγάλες ουρές. Μην ξεχνάμε όμως ότι είναι το ΧΚ με την πιο άμεση αντίδραση για λειτουργία όποτε ο καιρός το επιτρέπει και η Γομάρα όντως ανοίγει σπάνια αλλά δεν είναι σε εγκατάλειψη όπως σχολιάστηκε.
Σίγουρα δεν έχει άδικο ο κόσμος που γκρινιάζει και πρέπει οι διοικήσεις αλλά και οι εργαζόμενοι των ΧΚ να καταλάβουν ότι ο Έλληνας χιονοδρόμος με δυσκολία μεγάλη εξασφαλίζει πλέον ελάχιστα χρήματα για να ανέβει λίγες φορές κάθε χρόνο στο βουνό και φυσικό είναι να απαιτεί την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση,
Από την άλλη μεριά η οικονομική κατάσταση των ΧΚ είναι άσχημη. Ελλείψεις προσωπικού, οχημάτων, εγκαταστάσεων κλπ δημιουργούν τα προβλήματα που προαναφέραμε.
Ωστόσο υπάρχει μια λύση που λέγεται – υπεύθυνη ενημέρωση – και με την οποία όλοι θα ενημερώνονται για την πραγματική κατάσταση που επικρατεί ώστε ο κόσμος να λαμβάνει αποφάσεις για το που και πότε θα πάει, αλλά και για τα πλάνα που έχει το κάθε ΧΚ για την φετινή σεζόν. Παρατηρώ ότι η ενημέρωση προς το παρών γίνεται με πρακτικές εντυπωσιασμού και όχι ουσίας. Αν το βάρος πέσει στην έγκυρη και έγκαιρη ενημέρωση για τις πραγματικές συνθήκες που επικρατούν σε κάθε κέντρο ανα πασα στιγμή και με συγκρατημένες προβλέψεις για την λειτουργία αναβατήρων / πιστών την επόμενη ημέρα οι γκρίνιες θα περιοριστούν.
Φτάσαμε στο 2015 και ενώ όλοι τα βλέπουν στο facebook μαύρα, εγώ τα βλέπω λίγο πιο αισιόδοξα. Έχουμε στον Παρνασσό το δημοφιλέστερο χιονοδρομικό της χώρας, μια σημαντική κίνηση ανάπτυξης εν μέσω κρίσης. Είναι μια αρχή …Έχουμε για άλλη μια σεζόν μόνιμο snowpark & big air bag στα Καλάβρυτα και μαθαίνουμε ότι και στον Παρνασσό ετοιμάζεται πάρκο. Στην Βασιλίτσα κατάφεραν να ανοίξουν το κέντρο ακόμη και τον Οκτώβριο σε ένα στιγμιαίο πέρασμα του χιονιά, στέλνοντας ένα μήνυμα ετοιμότητας που επαναλήφθηκε με το που έπεσε και πάλι το απαιτούμενο χιόνι.
Αν όλα τα παραπάνω συνδυαστούν με ειλικρινή ενημέρωση, διάθεση εξυπηρέτησης, προγραμματισμό και ουσιαστική συνεργασία με όλους τους ενεργούς φορείς γύρω από την Ελληνική χιονοδρομία, υπάρχουν ελπίδες. Σε αντίθετη περίπτωση οι ΧΙΟΝΟΔΡΟΜΟΙ θα γυρίσουν την πλάτη οριστικά στα Ελληνικά ΧΚ όπως ήδη γίνεται με την Βουλγαρία και εδώ θα μείνουν μόνο οι ΕΠΙΣΚΕΠΤΕΣ …
Δεν έχουμε αναφερθεί στα υπόλοιπα χιονοδρομικά καθώς το μεγαλύτερο ενδιαφέρον του κόσμου εστιάζεται σε αυτά τα 3. Αυτό δεν σημαίνει ότι δεν υπήρχαν και εκεί στο παρελθόν σοβαρά θέματα . Είναι γνωστά τα προβλήματα που είχαν δημιουργηθεί με τους κλειστούς δρόμους προς τα ΧΚ Καιμακτσαλάν και Καρπενησίου, η τα οικονομικά προβλήματα στα 3-5 Πηγάδια, Σέλι, Μάιναλο κ.α …Γίνονται και εκεί προσπάθειες για καλύτερη εξυπηρέτηση όσο επιτρέπουν και οι διαθέσιμοι οικονομικοί πόροι.
Καλή σεζόν με υγεία και πολλά χιόνια !!!